Zo leer je als organisatie van fouten: ‘Het klimaat in het team moet goed zijn’
Iedereen maakt fouten, van werknemers tot ondernemers. Maar hoe zorg je ervoor dat je organisatie écht van de fouten leert en ze in de toekomst worden voorkomen? Organisatie- en ontwikkelpsycholoog Danny Mullenders en ondernemer Joriene Beks leggen uit.